トラブル事例
- データ消滅 / 水没 / 落下破損 / 画面不点灯 / SDカード破損 / フォーマット / 動作不能 / その他不具合
上記のような携帯電話がトラブルにお困りの際には、まずはご相談下さい！
サービス案内
対応機種
- Androidスマートフォン
Xperia、Galaxy、AQUOSPhone、Arrows、REGZAPhone、MEDIAS、ELUGA、Optimus… - iPhone
- BrackBerryスマートフォン
- その他スマートフォン
コース別料金
| 症状 | 料金 |
|---|---|
| 通常データ復旧プラン (復旧期間：約2～3週間) | 29,800円 |
| 特急データ復旧プラン (復旧期間：1週間以内) | 39,800円 |
POINT
- 明快な料金プランなので初めてでも安心！
- 復旧できなければ代金はいただきません！
- ショップに修理を出してデータを消去される前にご相談下さい。
申し込み手順
郵送による受付
- データ復旧申込書のファイルをダウンロード・印刷をした後
2枚目にお客様の情報を記載していただき、左下部の取扱店欄に「TDC営業本部」とご記載下さい。
※TDC営業部はスマホデータレスキューの正規参加代理店です。
最後に、本体と申込書を下記のサービスセンターまで直接送付お願い致します。
■データ復旧申込書サンプル
サンプル
- サービスセンター
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-1 いなりやビル MB2F
Smapho Data Rescue(スマホデータレスキュー)
店舗での店頭受付
- 本体持参の上、下記記載の店舗まで直接お持ち込み下さい
共通手順
- サービスセンターより作業開始のご連絡
作業開始、復旧の報告、返送のご案内をさせて頂きます - 復旧したデータのご案内
復旧したデータの内容と作業料金、
microSDカードの購入代金などのご案内 - 復旧したデータに関するご連絡※要返信
復旧したデータで問題ないかお客様より返答をお願いします。 - 端末の返却予定日と、事前決済の場合は、入金報告をご案内します
店舗一覧
携帯の王子様 武蔵小杉駅前店
| 営業時間 | 11:00～20:00 |
|---|---|
| 電話番号 | 044-738-2223 |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区小杉町3-441 |
| 最寄り駅 | 東急東横線・目黒線、JR南武線・横須賀線 武蔵小杉駅 徒歩2分 |
| 店舗写真 |  |
携帯の王子様 登戸駅前店
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
|---|---|
| 電話番号 | 045-566-2230 |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区登戸3402 |
| 最寄り駅 | 小田急小田原線・JR南武線 登戸駅徒歩0分 |
| 店舗写真 |  |
携帯の王子様 アピタ日吉店
| 営業時間 | 11:00～20:00 |
|---|---|
| 電話番号 | 044-930-8650 |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区箕輪町2-7-5 アピタ日吉1F |
| 最寄り駅 | 東急東横線・目黒線 日吉駅 綱島街道沿い大型駐車場完備(3時間まで無料) |
| 店舗写真 |  |
注意事項
データ復旧申込書 2枚目に記載しております。
INFORMATION
- 2013-1-9
- 料金改定。申込書サンプル、店舗一覧ページ、FAQページ追加
- 2013-1-5
- 携帯の王子様 データ復旧webサイト開設
