トラブル事例

  • データ消滅 / 水没 / 落下破損 / 画面不点灯 / SDカード破損 / フォーマット / 動作不能 / その他不具合

上記のような携帯電話がトラブルにお困りの際には、まずはご相談下さい!

サービス案内

対応機種

  • Androidスマートフォン
    Xperia、Galaxy、AQUOSPhone、Arrows、REGZAPhone、MEDIAS、ELUGA、Optimus…
  • iPhone
  • BrackBerryスマートフォン
  • その他スマートフォン

コース別料金

症状料金
通常データ復旧プラン
(復旧期間:約2~3週間)
29,800円
特急データ復旧プラン
(復旧期間:1週間以内)
39,800円

POINT

  • 明快な料金プランなので初めてでも安心!
  • 復旧できなければ代金はいただきません!
  • ショップに修理を出してデータを消去される前にご相談下さい。

申し込み手順

郵送による受付

  1. データ復旧申込書のファイルをダウンロード・印刷をした後
    2枚目にお客様の情報を記載していただき、左下部の取扱店欄に「TDC営業本部」とご記載下さい。
    ※TDC営業部はスマホデータレスキューの正規参加代理店です。
    最後に、本体と申込書を下記のサービスセンターまで直接送付お願い致します。
    ■データ復旧申込書サンプル
    サンプル
  • サービスセンター
    〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-1 いなりやビル MB2F
    Smapho Data Rescue(スマホデータレスキュー)

店舗での店頭受付

  1. 本体持参の上、下記記載の店舗まで直接お持ち込み下さい

共通手順

データ復元・復旧イメージPC

  1. サービスセンターより作業開始のご連絡
    作業開始、復旧の報告、返送のご案内をさせて頂きます
  2. 復旧したデータのご案内
    復旧したデータの内容と作業料金、
    microSDカードの購入代金などのご案内
  3. 復旧したデータに関するご連絡※要返信
    復旧したデータで問題ないかお客様より返答をお願いします。
  4. 端末の返却予定日と、事前決済の場合は、入金報告をご案内します

店舗一覧

携帯の王子様 武蔵小杉駅前店

営業時間11:00~20:00
電話番号044-738-2223
住所神奈川県川崎市中原区小杉町3-441
最寄り駅東急東横線・目黒線、JR南武線・横須賀線
武蔵小杉駅 徒歩2分
店舗写真武蔵小杉駅前店

携帯の王子様 登戸駅前店

営業時間10:00~20:00
電話番号045-566-2230
住所神奈川県川崎市多摩区登戸3402
最寄り駅小田急小田原線・JR南武線 登戸駅徒歩0分
店舗写真登戸駅前店

携帯の王子様 アピタ日吉店

営業時間11:00~20:00
電話番号044-930-8650
住所神奈川県横浜市港北区箕輪町2-7-5 アピタ日吉1F
最寄り駅東急東横線・目黒線 日吉駅
綱島街道沿い大型駐車場完備(3時間まで無料)
店舗写真アピタ日吉店

注意事項

データ復旧申込書 2枚目に記載しております。

INFORMATION

2013-1-9
料金改定。申込書サンプル、店舗一覧ページ、FAQページ追加
2013-1-5
携帯の王子様 データ復旧webサイト開設

携帯の王子様メニュー

データ復旧MENU

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